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济南国际机场:“无纸化”通关 自助值机设备增至55台

/2020-07-30/ 分类:数码家电/阅读:
2020年春运期间,济南机场将从优化服务、提升设施、智慧便捷等三方面应对春运高峰,持续发挥“绿丝带”“金百灵”和“出行专家”服务品牌的引领带头作用,持续完 ...

2020年春运期间,济南机场将从优化服务、提升设施、智慧便捷等三方面应对春运高峰,持续发挥“绿丝带”“金百灵”和“出行专家”服务品牌的引领带头作用,持续完善无人陪伴儿童、老人的服务流程,加大引导服务,让旅客从申请到值机、安检,再到进入客舱的全过程都享受无缝隙的服务衔接,确保特殊旅客顺畅出行。

济南国际机场旅客服务部部长助理王宁介绍到,济南机场已实现电子登机牌、电子临时乘机证明“无纸化”通关服务。新购置20台设备,将自助值机设备增加到55台。隔离区增设综合服务柜台,为旅客补打登机牌,提供乘机引导等服务。国际行李托运实现自动分拣,提升了分拣效率。行李查询系统投入使用,提高了不正常行李处置效率。成立“多语种服务队”,为国际航班特殊旅客提供专人引导、值机办理、协助通关、引导登机等“一站式管家服务”。行李查询发放岗位设“红马甲”服务队,随时为旅客提供服务。国际出发厅入口为旅客提供滚动航班动态、开检时间等重要航班信息。问询台主动向旅客发放《旅客出行指南》《爱心服务指南》《航班延误那些事儿》;国内到达厅增设免费阅览区,提供书籍3000余册。引进共享按摩座椅2100套,并可提供1000多个手机充电接口。

增加一处国内安检区、6条通道,安检区在设置头等舱、军人优先、应急救援人员优先通道的基础上,加设“男士通道”“女士通道”和“少、小行李通道”等3条特色安检通道,有效减少旅客排队时间。

设立国际、国内航班互转工作区,满足不同航段、同航司国内国际等互转业务需求;启动开通国内航班中转业务功能,计划春运期间开始试运行,在到达区办理中转,旅客无需二次安检即可直达登机口。

济南机场现有P1、P2、P3三处停车场,分别有停车位2300个、900个和1800个,共计5000个停车位。其中,P2停车场设有大巴车专用车位、新能源车辆租赁点及充电桩;P2、P3停车场已开通往返候机楼的免费旅客摆渡车。停车收费系统采用车牌识别方式进出场,支持ETC、扫码等无感支付。

有关航班信息和机场服务,广大旅客可关注“济南国际机场”微信公众号进行自助查询,或致电济南机场24小时客服热线0531-96888进行现场咨询。

济南机场现执行航线201条,通航城市132个,其中国内航线177条,国际航线21条,地区航线3条。目前国际航班每天17班-21班,可直达德里、首尔、清迈、大阪、曼谷、东京、赫尔辛基、名古屋、普吉、仰光、芭提雅、廊曼、芽庄、巴厘岛等。今年春运期间,济南机场将加密东京、普吉方向航班;国内加班涉及广元、绵阳、宜昌、井冈山、长白山、佳木斯、琼州等城市。

总体看,春运期间各航空公司在济南通达南方、西南、

东南、北方等热门地区的航班运力充足。我们还将积极协调航空公司对现有航班进行加密。广大旅客朋友可以根据行程规划,提前关注航班动态,进行票务选择。

为畅通往返机场地面交通,在济南市职能部门大力支持下,济南机场对春运期间的巴士线路和班次进行了优化。

五条出场线路。1号线流水发车,09:00至16:00由机场经经十路发往济南站;16:00至晚间发往玉泉森信大酒店。2号线流水发车,07:30至20:00,由机场经济青高速、清河北路、长途汽车站至济南站。3号线09:00至21:00每半小时一班,由机场经济青高速直达西客站。4号线由机场经绕城高速至领秀城。5号线为免费摆渡专线,09:00至21:00每半小时一班,由机场往返济南东站。五条线路均由候机楼一楼3、4号门外乘车。

五条进场线路。1号线05:00至20:00每半小时或一小时一班,由济南站至机场。2号线06:00至21:00,每小时一班,由玉泉森信大酒店至机场。3号线07:00至19:00每半小时一班,由济南西站至机场。4号线07:00至19:00每小时一班,由二七新村南路1号旅游集散中心,经领秀城鲁能希尔顿酒店至机场。5号线08:00至20:00每半小时一班,由济南东站至机场免费摆渡。

20条省内长途线路。机场长途客运站目前运行20条线路,日发班次200余班,区域覆盖潍坊以西35个县市区。旅客可关注济南国际机场微信公众号,提前五天购买长途预售票及市区巴士预售票。

原标题:济南国际机场:“无纸化”通关 自助值机设备增至55台

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